Algemene verkoopvoorwaarden

COVID-19 maatregelen:
Om u in staat te stellen uw volgende vakantie te boeken, raden wij u aan uw huur zonder risico te blokkeren:
Mogelijkheid tot wijziging/annulering tot 7 dagen voor aankomst.

Deze algemene voorwaarden definiëren de rechten en plichten van de partijen in het kader van de reservering op afstand van diensten aangeboden door ons etablissement, waarvan de contactgegevens zijn gespecificeerd in dit reserveringsbevestigingsdocument. Ze regelen alle stappen die nodig zijn voor de reservering en de opvolging van de reservering tussen de contractpartijen. De huurder erkent kennis te hebben genomen van deze algemene verkoopvoorwaarden en de verkoopvoorwaarden van het gereserveerde tarief dat toegankelijk is op ons reserveringsplatform. Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen die online worden gemaakt, via ons boekingsplatform.

Reservering: De huurder kiest de diensten die op ons reserveringsplatform worden aangeboden.Hij erkent de aard, bestemming en boekingsmethoden van de beschikbare diensten op ons boekingsplatform te hebben gelezen en de nodige en / of aanvullende informatie te hebben gevraagd en verkregen om zijn reservering met volledige kennis van zaken te maken. De huurder is als enige verantwoordelijk voor zijn keuze van diensten en hun geschiktheid voor zijn behoeften, zodat onze verantwoordelijkheid in dit verband niet kan worden gezocht. De reservering wordt geacht te zijn aanvaard door de huurder aan het einde van het reserveringsproces.

Reserveringsproces: Reserveringen worden gemaakt via de gedematerialiseerde reserveringsvoucher die online toegankelijk is op ons reserveringsplatform. De reservering wordt geacht te zijn gemaakt na ontvangst van de reserveringsvoucher. De huurder verbindt zich ertoe, voorafgaand aan elke reservering, de gevraagde informatie op de voucher of de reserveringsaanvraag in te vullen. Het certificeert de waarheidsgetrouwheid en nauwkeurigheid van de verzonden informatie.Na de definitieve keuze van de te reserveren diensten, omvat de reserveringsprocedure met name het invoeren van de bankkaart in geval van een garantie- of vooruitbetalingsverzoek, het raadplegen en aanvaarden van de algemene verkoopvoorwaarden en de verkoopvoorwaarden van het gereserveerde tarief. de validatie van de reservering en tot slot de validatie van de reservering.

Ontvangstbevestiging van de reservering: Ons reserveringsplatform bevestigt de ontvangst van de reservering door onverwijld een e-mail te sturen. In het geval van online reservering geeft de ontvangstbevestiging van de reservering per e-mail een overzicht van het contractaanbod, de gereserveerde diensten, de prijzen, de verkoopvoorwaarden met betrekking tot het geselecteerde tarief, geaccepteerd, de datum van de gemaakte reservering. , de informatie zoals evenals het adres van de vestiging van de verkoper waar de klant zijn klachten kan indienen.

Annuleringsvoorwaarden :
- Minder dan 7 dagen voor aanvang van het verblijf blijven de borg en het saldo bij de eigenaar.
- Als de annulering meer dan 7 dagen voor aanvang van het verblijf plaatsvindt, kan de klant annuleren of andere data kiezen, afhankelijk van beschikbaarheid.

Stopzetting van het verblijf :
De huurder zal geen aanspraak kunnen maken op enige schadevergoeding of terugbetaling door de verhuurder indien hij zijn verblijf verkort of onderbreekt om welke reden dan ook.

De reserveringsregels blijven ongewijzigd :
- 30% aanbetaling bij boeking,
- saldo uiterlijk 30 dagen voor aankomst.
Elke annulering of vertraging moet schriftelijk, per brief of per e-mail worden gemeld voordat deze van kracht wordt.

Indien de huurder niet komt opdagen op de dag vermeld op de factuur/verblijfsformulier en zonder kennisgeving aan de verhuurder, wordt dit contract als beëindigd beschouwd, het bedrag van de huur blijft bij de verhuurder en deze kan over zijn huur beschikken.
In geval van annulering van de huur door de verhuurder, zal deze de geïnde bedragen aan de huurder terugbetalen.

Algemene voorwaarden :
De huurder verplicht zich om zonder toestemming van de verhuurder geen extra personen mee te nemen, de accommodatie niet onder te verhuren, de lokalen rustig te gebruiken, zich te verzekeren tegen huurrisico's zoals diefstal, brand, waterschade.
Bij het betreden van het pand neemt de huurder kennis van het huishoudelijk reglement.
De aanwezigheid van dieren is niet toegestaan.

Algemene regeling :
de huurder kan in geen geval een beroep doen op enig recht om in het pand te blijven aan het einde van de huurperiode die oorspronkelijk in dit contract was voorzien, behalve met instemming van de verhuurder.
De faciliteiten & uitrusting (natuurlijk zwemmen, fietsen, enz.) zijn strikt voorbehouden aan de bewoners van de gemeubileerde accommodatie.

Toeristenbelasting :
Naast de huurprijs wordt namens de gemeente een belasting van 1,50 euro per dag en per persoon geïnd.

Betaling :
Het etablissement heeft gekozen voor elloha.com/stripe.com om online betalingen met creditcard te beveiligen.De geldigheid van de betaalkaart van de klant wordt geverifieerd door stripe.com. Er kan een weigering van de betaalkaart zijn om verschillende redenen: gestolen kaart, geblokkeerde kaart, limiet bereikt, invoerfout, enz. Bij een probleem moet de klant contact opnemen met zijn bank enerzijds, de vestiging anderzijds hand om hun reservering en betalingswijze te bevestigen. In het geval van een tarief met online vooruitbetaling, wordt het vooruitbetaalde bedrag, namelijk de aanbetalingen, afgeschreven op het moment van boeking. Sommige vestigingen kunnen facturen/nota's elektronisch aanmaken; het originele dossier is gewaarmerkt en online beschikbaar op het door de vestiging opgegeven internetadres.

Respect voor het privéleven :
De klant wordt op elk van de formulieren voor het verzamelen van persoonsgegevens geïnformeerd over het verplichte of optionele karakter van de antwoorden door de aanwezigheid van een asterisk. De verwerkte informatie is bestemd voor de vestiging, elloha.com, aan zijn entiteiten, aan zijn partners, aan zijn dienstverleners (en in het bijzonder aan online betalingsproviders). De klant machtigt elloha.com om zijn persoonlijke gegevens aan derden mee te delen op voorwaarde dat dergelijke communicatie verenigbaar blijkt met de uitvoering van de verrichtingen die op elloha.com rusten krachtens deze algemene voorwaarden en in verband met het Handvest voor de bescherming van de klant. In het bijzonder bij online betaling moeten de bankgegevens van de klant door de stripe.com betalingsdienstaanbieder naar de bank van het etablissement worden gestuurd voor de uitvoering van het reserveringscontract. De klant wordt erop gewezen dat deze gegevensoverdracht daarom kan worden uitgevoerd in het buitenland dat geen adequate bescherming van persoonsgegevens heeft in de zin van de Wet Bescherming Persoonsgegevens. De klant stemt echter in met deze overdracht die nodig is voor de uitvoering van zijn reservering. SAS / Streep sterrenbeeld.com in hun professionele hoedanigheid verplichten zich jegens de vestiging om alle veiligheidsmaatregelen te nemen en de vertrouwelijkheid van gegevens te respecteren voor genoemde gegevensoverdrachten.

Bewijsovereenkomst :
Het invoeren van de vereiste bankgegevens, evenals het accepteren van deze algemene voorwaarden en de reserveringsvoucher of -aanvraag, vormt een elektronische handtekening die tussen de partijen dezelfde waarde heeft als een handgeschreven handtekening. De geautomatiseerde registers die worden bijgehouden in de computersystemen van elloha.com. worden bewaard onder redelijke veiligheidsvoorwaarden en worden beschouwd als bewijs van communicatie, bestellingen en betalingen tussen de partijen. De klant wordt geïnformeerd dat zijn IP-adres wordt geregistreerd op het moment van boeking.